ما هي خدمة ما بعد البيع؟ تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. هذا التفاعل هو مشاركة قيمة بين العميل والشركة للحفاظ على تشغيل المنتج أو الخدمة بسلاسة. تساعد خدمة ما بعد البيع في تحقيق قيمة لاسم العلامة التجارية للشركة ، والإحالات من كلمة إلى فم ،
More
تلعب خدمة ما بعد البيع دورًا محوريًا في تعزيز رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وهو يشمل كل الدعم والخدمات المقدمة بعد بيع المنتج، بما في ذلك الضمانات والإصلاحات والاستبدالات واسترداد الأموال ودعم العملاء.
More
تتضمن الرؤى المرقمة حول أهمية خدمة ما بعد البيع ما يلي: 1. رضا العملاء: تؤثر خدمة ما بعد البيع بشكل مباشر على رضا العملاء. وجدت دراسة أجرتها مجلة harvard Busine ss Review أن العملاء الذين حصلوا على دعم كبير بعد الشراء أنفقوا 140% أكثر مقارنة بأولئك
More
خدمات ما بعد البيع تعني كل الجهود التي تبذلها الشركة لدعم العميل بعد إتمام عملية الشراء. تهدف هذه الخدمات إلى ضمان رضا العميل عن المنتج أو الخدمة وتعزيز العلاقة بين العميل والشركة. تشمل خدمات ما بعد البيع الدعم الفني والصيانة، وتوفير قطع الغيار، وتقديم الاستشارات والإرشادات
More
2025年2月2日 لماذا تعتبر خدمة ما بعد البيع مهمة؟ تعزيز ثقة العملاء: عندما يعلم العميل أن هناك دعماً متواصلاً بعد الشراء، فإنه يشعر براحة أكبر في اتخاذ القرار والالتزام بالعلامة التجارية. زيادة...
More
يمكن لخدمة ما بعد البيع الفعالة أن تؤدي إلى دورة حميدة من الثقة والرضا والولاء. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي تتعمق في أهمية خدمة ما بعد البيع وتأثيرها على رضا العملاء: 1. الدعم الاستباقي: تميل الشركات التي تتوقع المشكلات المحتملة وتقدم الدعم الاستباقي إلى الحصول على معدلات
More
2025年1月5日 خدمات ما بعد البيع هي خدمات تقدمها الشركة إلى العملاء بعد شرائهم أو حصولهم على الخدمة بهدف تحسين تجربتهم، وتعزيز ولائهم، وزيادة رضاهم، ومن أمثلة هذه الخدمات الصيانة، والدعم الفني، وتوفير قطع الغيار، وتقديم النصائح والإرشادات
More
2025年1月21日 خدمات ما بعد البيع هي مجموعة الأنشطة الّتي تقدّمها الشّركات لعملائها بعد شراء المنتج أو الخدمة، إذ تشمل هذه الخدمات: الدّعم الفنيّ، والصّيانة، وتوفير قطع الغيار، والتّدريب على الاستخدام، وضمان جودة الأداء، فالهدف الأساسيّ هو تعزيز رضا
More
وتعد خدمة ما بعد البيع مهمة جدًا ليس فقط للاحتفاظ بالعملاء ولكن أيضًا لإعادة العملاء السابقين وجذب المهتمين، ويمكن تعريف خدمة ما بعد البيع على أنها العمليات المتبعة بعد بيع المنتج، وتشمل الصيانة والتوجيه والإصلاح وما إلى ذلك. هذه أنواع مختلفة لطرق ما بعد البيع يجب أن يتعرف عليها أي مقدم خدمة:
More
خدمات ما بعد البيع ليست مجرد عملية إصلاح الأعطال، بل هي تجربة متكاملة تهدف إلى كسب ثقتك وضمان عودتك في كل مرة تحتاج فيها إلى الخدمة. في عالم خدمات ما بعد البيع، النجاح لا يعتمد فقط على...
More
2025年2月2日 نحن في التطوير لحلول البرمجيات نؤمن بأن النجاح الحقيقي لا يقتصر على إتمام الصفقة، بل في استمرار العلاقة مع ...
More
مفهوم خدمة ما بعد البيع لا يقل أهمية عن المبيعات، وذلك رغم أنه لا يولد أي إيرادات للشركة، لكنه بالتأكيد يزيد من السمعة الجيدة والايجابية لها في السوق وبين العملاء، مما يعتبر ميزة تسويقية تجلب المزيد من العملاء.
More
خدمة ما بعد البيع الهدف منها بناء سمعة جيدة للشركة عن طريق ... خدمات اضافيه تحفز العميل او المستهلك على ان ياخذ انطباع جيد عن المنتج ... خدمة ما بعد البيع هي التواصل مع العميل بخصوص اي ...
More
تؤثر خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع دورًا هامًا في نجاح التواصل الفعّال مع العميل وكسب ثقته بمتجرك وتفضيله على المدى الطويل.
More
خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية – ما هي وكيف تؤثر على المبيعات؟ يؤمن البعض بمفاهيم خاطئة للغاية حول التجارة الإلكترونية ويأخذها إلى مناطق قد تسبب لـ مشروعه التجاري مشاكل عديدة في المستقبل، من بينها أن يتلاشى ...
More
2024年5月26日 في المشهد التجاري الذي يتسم بالتنافسية الشديدة اليوم، برزت خدمة ما بعد البيع كعامل تمييز حاسم للشركات ...
More
دعم ما بعد البيع (After-sales Support)، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل بائع تجزئة، أو جهة تصنيع، أو مزود خدمة، أو مقدم ...
More
لماذا يعد تميّزك في خدمات ما بعد البيع شرطاً أساسياً في نجاح أعمالك! سواءٌ كان التاجر يرفض استبدال منتجٍ تالفٍ ومتضرر، أو يدّعي بأن العميل قد خالف شروط الضمان، أو حتى إن كان دليل الاستخدام غير واضحٍ وكافٍ، فجميعها ...
More
خدمة ما بعد البيع: تقديم خدمة ما بعد البيع استثنائية. 1. أهمية خدمة ما بعد البيع. في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، تسعى الشركات باستمرار إلى تمييز نفسها عن منافسيها واكتساب ميزة تنافسية.في حين أن العديد من المنظمات تركز ...
More
ولا تنتهي العلاقة بين البائع والعميل بمجرد إنتهاء عملية البيع، لذلك يجب الحفاظ على الصورة الجيدة للبائع في ذهن العميل، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء، يتضمن ذلك توفير خدمة عملاء عالية الجودة ...
Moreإن خدمات ما بعد البيع هو أحد أكثر الخدمات أهمية والتي لا تقل عن الأهمية التي تحصدها المبيعات بالنسبة لأي شركة، وقد تجد هذا الأمر غريباً نوعاً ما لأن تلك الخدمات في الواقع لا تسهم في توليد أية إيرادات للشركة بشكل مباشر ...
More
تثبيت إعدادات التشغيل الأولية وربط الحسابات الشخصية مع التحقق من وظائف الجهاز ... شخصي إذا رغبت في ذلك، كما سيتم فحص الجهاز والتأكد من أنه يعمل بشكل جيد. ... خدمة ما بعد البيع. مركز صيانة ابل ...
More
واقع الالتزام بالضمان و خدمة ما بعد البيع في الجزائر - Free download as PDF File (.pdf), Text File (.txt) or read online for free. This document discusses the reality of commitment to guarantees and after-sales service in Algeria. It notes that these rights are among the most important for consumers under Algerian law, as they aim to ensure consumers ...
Moreلماذا يعد تميّزك في خدمات ما بعد البيع شرطاً أساسياً في نجاح أعمالك! سواءٌ كان التاجر يرفض استبدال منتجٍ تالفٍ ومتضرر، أو يدّعي بأن العميل قد خالف شروط الضمان، أو حتى إن كان دليل الاستخدام غير واضحٍ وكافٍ، فجميعها ...
Moreخدمة ما بعد البيع: تقديم خدمة ما بعد البيع استثنائية. 1. أهمية خدمة ما بعد البيع. في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، تسعى الشركات باستمرار إلى تمييز نفسها عن منافسيها واكتساب ميزة تنافسية.في حين أن العديد من المنظمات تركز ...
More
خدمة ما بعد البيع . مركز صيانة ابل . بطاقة خصم جرير . ... تفخر مكتبة جرير بتقديم خدمات ما بعد البيع لأكبر العلامات التجارية. ... شخصي إذا رغبت في ذلك، كما سيتم فحص الجهاز والتأكد من أنه يعمل بشكل جيد.
More
2025年1月5日 بعد أن وضحنا ماهي خدمات مابعد البيع نسلط الضوء على استراتيجية خدمات ما بعد البيع الفعالة التي يجب تنفيذها مع مراعاة تحقيق التوازن ما بين عناصرها دون الإفراط في الاتصال مع العملاء، لأن ذلك قد يؤدي إلى نتائج سلبية، بل لا ...
More
خدمات ما بعد البيع. من خلال الوساطة في استثمار أو تشغيل العقار لعميل امتلاك جلوبال بعد إتمام عملية الشراء، حيث تتكفل امتلاك جلوبال بالاستثمار العقاري إما بتأجير العقار أو إعادة البيع مع هوامش ربحية جيدة
More2024年5月26日 في المشهد التجاري الذي يتسم بالتنافسية الشديدة اليوم، برزت خدمة ما بعد البيع كعامل تمييز حاسم للشركات ...
More
